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Vídeo capítulo 3: La conexión emocional en comunicación
Sara Bartol
El valor de la comunicación no solo radica en la información que compartimos sino también en las emociones que compartimos. Conoce cuáles son las emociones, que puede proyectar un paciente, para saber cuáles son las necesidades detrás de esa emoción y, recuerda, si no somos capaces de escuchar las emociones, no vamos a ser capaces de conseguir nuestros objetivos.
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